Поддержка

Если возник вопрос по работе Aivio, напишите нам. Поможем с генерацией документов, конвертацией Excel в GGE, оплатой, аккаунтом и ошибками при загрузке файлов.

Каналы связи
Как обращаться

Укажите тему, email для ответа и опишите, что произошло: какой файл загружали, на каком шаге появилась ошибка и какой результат ожидали.

Если вопрос связан с генерацией или конвертацией, можно сразу приложить шаблон DOCX, Excel и скриншот ошибки.

Форма обращения

Необязательно. Для вопросов по генерации документов можно приложить исходный шаблон.
Необязательно. Поддерживаются файлы Excel для генерации и конвертации.
Необязательно. Лучше прикладывать скриншот экрана проверки или сообщения об ошибке.